Technicien Informatique itinérant F/H

Nous recherchons pour notre client, acteur majeur de l’industrie automobile, 2 Techniciens Informatique itinérants, l’un pour la région de Bayonne, l’autre pour la région de Bordeaux.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Informations et rattaché au Responsable Support, vos missions seront les suivantes :

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
• Réaliser le diagnostic, qualifier et traiter les incidents de niveau 1 et 2 jusqu à leurs résolutions pour maintenir le Système d Information
• Catégoriser les incidents à caractère spécifique
• Escalader les incidents critiques au responsable Support
• Effectuer des contrôles périodiques d exploitation dans les affaires
• Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
• Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
• Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations
• Missions et activités complémentaires : Participation aux projets informatiques groupe (dématérialisation, archivage )

Compétences requises :

Connaissance approfondie de l architecture matérielle d un poste de travail
Connaissance générale des systèmes d exploitation (Windows 10 et 11)
Notions de base sur les outils bureautiques
Notions de base sur les réseaux informatiques

Profil :

Idéalement, vous êtes titulaire d’un diplôme en informatique et possédez une expérience minimum de deux ans dans une fonction de technicien informatique itinérant. Vous êtes passionné par les nouvelles technologies.

Outre vos compétences techniques de niveau 1 et 2, vous êtes largement orienté vers les services pour la satisfaction du client, vous avez une approche de travail fiable et structurée et vous êtes à l’aise pour travailler en équipe et directement avec les filiales du groupe. Une confiance en soi ainsi qu’une facilité à communiquer seront des qualités appréciées.

Vous devrez être capable de travailler en toute autonomie, avec rigueur dans votre activité, acceptant les déplacements avec découches occasionnels.
35 heures du lundi au vendredi, rares astreintes le samedi matin.

Déplacements sur le grand sud-ouest à prévoir pour la région de Bordeaux d’environ 100 Km autour